Ради привлечения целевого трафика косметологу нужно нехило постараться – вложить деньги, продумать рекламную кампанию, потратить время на ее реализацию. А потом еще собрать отчеты по результатам, проанализировать их и продумать пути улучшения. Однако без этого никуда. Вклад в продвижение бизнеса – это как заправка для автомобиля. Согласитесь, глупо отказаться от бензина и при этом ругаться, что машина не едет.
Часто наряду с коммерческими способами продвижения маркетологи используют еще и бесплатные. Делают это не только для того, чтобы уменьшить затраты на рекламный бюджет. У органического продвижения есть также ряд других неочевидных плюсов.
Реклама косметолога за 0 рублей: подготовка
К бесплатной раскрутке своей клиники нужно тщательно подготовиться. Иначе все ваши усилия пройдут зря. Повышенное внимание не поможет, если вы не сможете донести до целевой аудитории, кто вы и зачем вы им нужны. Так что начинаем с грамотного позиционирования.
Что нужно обязательно сделать, прежде чем пулять любые маркетинговые активности:
- Сформировать УТП. Уникальная фишка нужна всем и всегда. У вас не получится наладить стабильный поток новых клиентов, если вы ничем не отличаетесь от конкурентов. Недостаточно того, чтобы человек увидел вашу рекламу. Он еще должен вас запомнить.
- Определиться с целевой аудиторией. Максимально подробно опишите людей, которые у вас покупают. Все женщины вашего города не становятся автоматически вашими потенциальными клиентками. Если вы продолжите верить в это заблуждение, то так и будете терять деньги из-за неработающей рекламы. Дайте четкую характеристику ЦА, проанализируйте ее боли и пути их решения с помощью ваших услуг. Если вы работаете с платежеспособной аудиторией, то имеет смысл составить портрет идеального клиента.
- Разработать воронку продаж. Либо улучшить ее, если она уже имеется. Попробуйте пройти путь потенциального клиента от момента осознания им потребности до покупки. Найдите слабые места и исправьте их. Посмотрите, на каком этапе возникает больше всего возражений. Они обычно вырастают из страхов, которые не были закрыты ранее. Например, если человек обращается к косметологу впервые, он может испытывать много сомнений. Его пугают возможные побочки, осложнения и собственные скудные знания о косметологии. Если не проработать эти нюансы, то этот человек так и не станет вашим клиентом.
- Усовершенствовать систему лояльности. Важно не только привлекать свежую аудиторию в клинику, но и выстраивать систему повторных продаж. Работа с постоянными клиентами обходится клинике дешевле, чем с новыми. Так что работайте над системой лояльности. Сюда включаются накопительные карты, бонусы за верность, дополнительные услуги в подарок и даже такие интересные форматы, как закрытые клубы.
По сути в этих нескольких пунктах я расписал стратегию успеха. В кратком виде, конечно. Все это нужно делать и без оглядки на выстраивание бесплатного продвижения. Описание ЦА делает вашу рекламу эффективной. УТП помогает запомниться. Ведь сейчас не так-то просто запасть в сердечко холодной аудитории. Воронка продаж продвигает новых клиентов ближе к покупке, а система лояльности делает из них постоянников.
Если все это у вас работает – супер. Вы уже на полпути к успеху. Осталось только поработать над регулярным снабжением бизнеса рекламой. Пусть даже и бесплатной, ведь она все еще может быть эффективной.
Бесплатное продвижение косметолога в онлайн
Прелесть органического продвижения в онлайне состоит в том, что пользователи ему больше верят. Это ведь не какая-то там проплаченная реклама. То есть плюсы здесь не только в бюджетности, но и в уровне доверия аудитории.
Органическое продвижение косметолога в соцсетях
Социальные сети продвигаются не только за счет официальной рекламы. Тем более сейчас она не везде доступна. Есть хитрости, которые позволят вам попадать в рекомендации к людям, которые на вас не подписаны.
Начните с оптимизации имени и описания профиля под поиск. Недостаточно вписать в шапку аккаунта лишь название клиники. Особенно если у вас пока нет широкой известности. Так что укажите еще сферу деятельности и местоположение. Например, NATURE | Косметолог | Москва.
Не забывайте про хэштеги. Они снова вернулись в строй и могут подарить вам неплохой охват. Главное подобрать их с умом. К примеру, хэштег #косметология слишком широкий. Ваша публикация быстро утонет в сотне похожих. Старайтесь использовать более узкие теги, как #ботоксВолгоград.
Также в продвижении помогает грамотный комментинг от имени бренда. Откликайтесь на публикации по теме косметологии от блогеров и прочих деятелей соцсетей. Комментарий обязательно пишите по теме поста.
Формат коротких видео
Сюда относятся всякие рилсы, тиктоки, клипы и шортсы. По сути они являются частью органического продвижения в соцсетях, но я решил выделить их в отдельный пункт. Все же снимать ролики – это не то же самое, что составлять хэштеги и писать комменты. Нужно потратить время на съемку и монтаж. А еще необходимо развивать насмотренность и следить за трендами, чтобы видео залетали в топ.
Стандартные сценарии для коротких роликов: ответить на актуальный вопрос, показать коллажи до/после, записать юмористическое видео, оформить эстетический ролик, подогреть интерес к лид-магниту.
Сотрудничество с блогерами
Для работы по бартеру обращайтесь к местным инфлюенсерам с небольшим числом подписчиков. Аудитории в 2-4 тысячи вполне достаточно для эффективного продвижения. Ведь микроблогерам подписчики доверяют больше. В качестве обмена на их отзыв предлагайте скидки на услуги или подарочные боксы.
Реферальный маркетинг
Пусть ваши клиенты сами продвигают клинику. Как вам такая идейка? Выдавайте им индивидуальные промокоды, которые они будут распространять среди своих друзей и знакомых. За каждого друга, приведенного в клинику, начисляйте бонусы. Это можно оформить через личный кабинет на вашем сайте либо с помощью накопительных карт. Так работает реферальный маркетинг.
Ведение блога
Вы можете взять за основу стороннюю площадку (типа Яндекс.Дзена) или использовать собственный сайт. В первом случае не нужно особенно париться над SEO. Платформа сама показывает ваш материал подходящей аудитории. А вот во втором стоит подумать над оптимизацией. Важно использовать в статьях для блога ключевые запросы. Это слова и фразы, которые ваша ЦА часто вбивает в поисковиках.
При ведении блога важно быть интересным для своих читателей и давать им актуальную информацию. Не нужно умничать и говорить сложными терминами. Пользователи заходят в блог не для того, чтобы увидеть там пародию на Википедию. Они хотят получить ответы на животрепещущие вопросы.
Приглашенный эксперт
Вы можете стать гостем подкастов, прямых эфиров, видео, интервью и статей на тему косметологических процедур. Сейчас это очень популярно на просторах Интернета. Аудитория жаждет больше узнать о косметологии, чтобы не попасться на удочку плохих специалистов. Парочка экспертных комментариев для разных платформ поможет усилить ваш личный бренд и продвинет клинику.
Пользовательский контент
Это любой материал для продвижения бренда, который создан вашими клиентами. По-другому его называют UGC-контентом. У него есть один неоспоримый плюс – социальное доказательство. Ну и, конечно же, это экономия на продвижении. Чтобы вдохновить людей писать о вас, замотивируйте их. Проведите конкурс с призами или выдавайте бонусы за отклики и упоминания вашей клиники.
Бесплатное продвижение косметолога в офлайн
Продвижение бренда можно и даже нужно выводить в офлайн. Отсекая его, вы отказываетесь от дополнительного источника трафика. К тому же пока ваши конкуренты обращают внимание только на цифровые методы маркетинга, арена офлайна пустует. Так почему бы вам ее не занять?
Выступления на мероприятиях
Это отличный элемент нетворкинга и способ доказать свою экспертность. Здесь можно найти и потенциальных клиентов, и партнеров. Мероприятие не обязательно должно соответствовать тематике косметологии. Это может быть что-то вроде форума “Женщины в бизнесе”.
Стихийное продвижение
Создайте прикольный интерьер или инсталляцию в холле клинике. Пусть посетители захотят сделать как можно больше фото и даже снять видео. Можете оформить залы в стиле девчачьего рая, если вам позволяет ваше позиционирование. Сердечки, блестки, облачка, неоновые вывески и вкусный капучино в розовых стаканчиках. Либо возьмите за основу эко-стиль: много дерева, зелени и попугайчики, встречающие у входа. При выборе особенностей интерьера, обратите внимание на свою ЦА. От чего они придут в восторг? Также присмотритесь к своей нише.
Взаимопиар
Договоритесь разместить раздаточный материал о клинике в компании со схожей тематикой. Но первоначально убедитесь, что она не является вашим прямым конкурентом. В данном случае взаимодействие происходит на бартерной основе. В ответ вы так же пиарите компанию-партнера у себя в клинике. Для сотрудничества рассмотрите салоны красоты, фитнес-залы, СПА, студии массажа и тату-салоны.
Сарафанное радио
Всячески мотивируйте людей приводить к вам своих друзей и знакомых. Можете запустить под это дело целую акцию. Многие думают, что сарафанное радио – это стихийный процесс. Однако им можно управлять. И дело не только в том, что оно расширяет вашу клиентскую базу. Есть у него еще один приятный бонус. Клиенты, которые пришли к вам по знакомству, с доверием относятся к вашему бренду.
Работа над ошибками или что может пойти не так
Существует ряд ошибок, которые могут разбить в пух и прах даже самое крутое продвижение. Так что перед тем, как запускать масштабную рекламную кампанию, проверьте себя:
- Технические неполадки. В первую очередь пробежитесь по сайту. Обратите внимание на такие ошибки, как погрешности в коде, битые ссылки и пустые страницы. При наличии всего перечисленного поисковые системы будут нарочно занижать ваши показатели. Так что трафик посетителей будет не таким, как вам хотелось бы. Проверить сайт можно через специальные сервисы – Яндекс.Вебмастер и Google Search Console.
- Юзабилити. И снова о сайте. Помимо технических ошибок также остро стоит проблема удобства использования вашего ресурса. Если у вас нет функции поиска и при этом услуги в рандомном порядке раскиданы по вкладкам, то клиент уйдет к вашему конкуренту. Проанализируйте возможные действия пользователей на сайте, отыщите слабые места и исправьте их.
- Отсутствие единой стратегии. Все инструменты продвижения должны работать сообща. На любой платформе сохраняйте в единстве ваши ценности, миссию и голос бренда. Согласитесь, странно писать на сайте о пользе массажа для омоложения, а после в соцсетях ругать любые консервативные методы по уходу за лицом и говорить, что помогут только инъекции.
При выборе наиболее действенных методов продвижения опирайтесь на качество, а не на количество. Не столь важно, как много новых человек на вас подписалось, если ни один из них в будущем не станет вашим клиентом. Именно поэтому я предложил только те бесплатные способы продвижения, что приводят целевой трафик. По сути вам предлагается активничать в местах скопления своих потенциальных клиентов.
Вместо выводов
Прелесть бесплатного продвижения не только в том, что не нужно вкладывать средства на рекламу. Это также отличный способ расширить влияние клиники, найти новых клиентов и в целом заявить о себе в других каналах. Только не уповайте на одну лишь бесплатную рекламу. Она хороша, как дополнение, но не более.
Часто бюджетные способы продвижения подключают, когда платная реклама не работает. Это так себе стратегия для экономии. Лучше уж для начала разобраться, почему другие инструменты проваливаются. Для этого всегда есть объективные причины. Если допущены ошибки в самой стратегии, что ни делай, все будет насмарку.
Если вы хотите стабильные продажи и понимание того, что в вашем бизнесе работает, а что нет, делегируйте продвижение опытному директору по маркетингу. Он выделит рабочие инструменты и уберет те, что тянут вас вниз. Также он подберет команду профессионалов под нужды бизнеса. С четкой маркетинговой стратегией клиника будет работать как часы и приносить вам столько прибыли, сколько вы сами пожелаете. Никакого финансового потолка. Только постоянный рост и развитие.
На рынке труда много амбициозных маркетологов, но не каждый из них сможет стать директором по маркетингу. Обращайтесь ко мне, чтобы не слить зря деньги на найм и обучение нового сотрудника. У меня большой опыт в поиске идеального специалиста. Для этого я использую систему 3-ступенчатого собеседования. Она проверена лично мной и моими клиентами.
Напишите мне в Телеграм, и я помогу найти для вас идеального директора по маркетингу.
На сегодня – все! До новых полезных статей.
Записаться на консультацию: 👇
Telegram
