Инструменты интернет-маркетинга позволяют привлечь в бизнес новых клиентов или вовсе перевести его в онлайн-формат. Чтобы решить эти задачи, важно правильно выбрать стратегию продвижения. Предлагаем ознакомиться с некоторыми интересными возможностями, которые способен открыть интернет для вашего дела.
Новые горизонты для уже работающего бизнеса
Некоторые предприниматели задаются вопросом: «Зачем мне интернет, если бизнес хорошо работает в оффлайне?» Но ведь дополнительные деньги не бывают лишними, не правда ли? Удачно подобрав инструменты интернет-маркетинга, вы можете расширить масштабы своей работы сразу в нескольких направлениях:
- Усилить репутацию бренда. Постоянное обновление контента, прозрачность и открытость работы – факторы, повышающие доверие клиентов. Если вы постоянно делитесь с аудиторией информацией о своем ассортименте, технологиях и новинках, то тем самым формируете позитивный образ в глазах людей. Это позволяет напрямую увеличить продажи через интернет.
- Поддерживать постоянную связь с клиентами. Это, опять же, ваш вклад в повышение лояльности и доверия покупателей или заказчиков.
- Расширение географии работы. Вы можете быть самым успешным предпринимателем в своем городе, но, чтобы люди из других городов узнали о вас, нужно использовать актуальные инструменты для продвижения. Сайт компании, контекстная реклама, интересные страницы в соцсетях – то, что расскажет о вас людям, находящимся в любой точке мире.
Таким образом, выход оффлайн-бизнеса в Сеть решает две группы задач:
- позволяет привлечь новых клиентов и увеличить продажи через интернет;
- дает возможность сделать более прочными и долговременными отношения с постоянными покупателями.
Если вы решили использовать онлайн-инструменты для поддержки своего бизнеса, важно действовать в правильной последовательности.
С чего начать?
1. Анализируем, где проводит время наша целевая аудитория.
Овладеть сайтом компании и продвигать его с помощью контекстной рекламы – хорошо. Но важно также привязать свой ресурс в интернете к социальным сетям, где обычно проводят время ваши потенциальные заказчики или покупатели. Например, молодежь зачастую выбирает Инстаграм. А люди среднего и зрелого возраста, как правило, пользуются Фейсбуком.
2. Выбираем формат: бренд-продукт или персональный бренд
Если вы четко разграничиваете свою частную жизнь и бизнес, формат бренда-продукта подойдет лучше всего. Но если вы, наоборот, стремитесь к постоянному контакту с аудиторией как эксперт своей отрасли, подумайте о личном бренде. Может быть, наступил именно ваш «звездный час», и пора выходить за рамки привычных форматов. Современная аудитория высоко ценит личный опыт человека, дополненный профессиональными знаниями. Станьте интересным для новых клиентов как личность – и ваши ценные профильные советы помогут поднять продажи.
3. Свяжите инструменты интернет-маркетинга, которые используете, между собой
Когда концепция готова, можно перейти непосредственно к продвижению сайта и страниц в социальных сетях. Лучше делать это комплексно. Важно, чтобы все те онлайн-инструменты, которые вы используете для развития бизнеса, были связаны между собой. Это убережет от неразберихи, позволяя клиентам быстро найти интересующую информацию и сделать заказ.
Действуя в таком алгоритме, вы сможете реально увеличить продажи через интернет и защитить себя от целого ряда ошибок.
Распространенные ошибки в продвижении бренда через интернет
Большинство ошибок, которые допускают начинающие интернет-предприниматели, приходящие из оффлайн-бизнеса, можно объединить в две большие группы:
- непродуманные концепции;
- неподходящие инструменты для раскрутки.
Чтобы не допускать этого, избегайте непоследовательности. Приведем несколько типичных ситуаций.
Пример 1
Бизнесмен считает, что новые клиенты через интернет будут приходить столь же стремительно, как это было в оффлайне. Это не так. Интернет-маркетинг лишен целого спектра инструментов, доступных для традиционной торговли. Здесь нет живого общения с консультантом, возможности попробовать продукт во время дегустации, увидеть свою покупку воочию перед приобретением. Предприниматель, работающий последовательно, это учитывает и пытается компенсировать за счет других интересных «фишек». Например, можно заказать разработку чат-бота, отвечающего на распространенные клиентские вопросы. А вместо дегустационных акций вкладывать в посылку вместе с основным заказом небольшие пробники продуктов. Все ведь любят подарки. Соответственно – повысите лояльность клиентов и познакомите с ассортиментом.
Пример 2
Индивидуальный предприниматель недооценивает, насколько важно развивать персональный бренд. Конечно, если у вас многопрофильное предприятие, это и вправду необязательно. Но когда речь об эксперте какой-либо отрасли, важно укреплять имидж в своем направлении. Создайте страницу в сети Фейсбук и периодически, помимо презентации своих товаров и/или услуг, выкладывайте небольшие публикации с экспертными советами для аудитории. Это работает очень просто. Например, владелец магазина бытовой химии может делиться «секретами», как выводить с одежды пятна, проводить дома эффективную уборку с дезинфекцией или незаметно устранить дефект на моющих обоях, используя представленное в ассортименте средство. Это даст возможность увеличить продажи через интернет, привлекая внимание к конкретным товарам.
Как улучшить функционирование интернет-бизнеса
Если вы изначально работаете в онлайне и стремитесь увеличить объемы заказов, это тоже вполне реально. Предлагаем несколько простых, но эффективных инструментов:
- Розыгрыш призов за оформление онлайн-подписки через социальные сети. Например, вы владеете онлайн-магазином книг и хотите увеличить продажи. Удачным решением будет розыгрыш одной или нескольких книг для клиентов, которые подпишутся на вашу страницу и пригласят нескольких друзей. Этот инструмент эффективен и универсален.
- Креативные конкурсы с призами. Особенно хорошо они работают, когда ваш бизнес ассоциируется с семейностью, уютом, мечтой или творчеством. Придумайте интересный конкурс, пригласите в жюри экспертов своей отрасли (для них, кстати, такое участие будет дополнительным пиаром). Это может быть конкурс стихотворных сочинений, детских рисунков или видеороликов. Регулярное обновление информации о поступивших творческих работах прибавит вашим онлайн-страницам нужную динамику. А еще аудитория будет видеть, что все проходит честно и открыто.
- Розыгрыш бесплатной онлайн-консультации. Этот отличный вариант для тех, кто работает в сфере услуг. Им пользуются психологи, педагоги, репетиторы, бизнес-консультанты и множество других специалистов.
Используя инструменты онлайн-маркетинга грамотно, вы можете ощутимо увеличить продажи через интернет. Главное – подбирать их правильно и не пренебрегать тенденциями отрасли.
Как привлечь клиентов из Инстаграм* вы можете почитать здесь.
Мою историю вы можете почитать тут.
А чтобы ваш бизнес намного быстрее стал приносить еще больше клиентов, перейдите в бота Telegram и получите “12 секретных правил маркетинга”, с помощью которых вы сможете прокачать свой бизнес, понять все его нюансы, сформировать стратегию и грамотное Уникальное Торговое Предложение (УТП), а это основа любого рекламного посыла. Также можете записаться ко мне на личную стратегическую сессию, на которой мы по косточкам разберем ваш бизнес и выстроим самую эффективную стратегию, которая реально будет работать.
Не забывайте оставлять комментарии.
Запись на консультацию 👇
Telegram ВКонтакте
