Косметология против кризиса: как найти клиентов в 2021 году
2020 год уже успели объявить худшим в современной мировой истории. Он серьезно подкосил не только малый бизнес, но и огромные корпорации. Перед каждым владельцем косметологической клиники встал вопрос: “Как привлечь...
Зачем косметологу давать гарантии: три важных причины
Зачем косметологу давать гарантии? С точки зрения предоставления гарантий косметолог предлагает клиентам довольно специфический продукт. На товары и выполненные работы компании по закону дают гарантийный срок. На...
Почему реферальный маркетинг спасет вашу клинику
Реферальный маркетинг позволяет привлекать новых и удерживать постоянных клиентов. Это одновременно и разновидность программы лояльности, и стратегия привлечения новых покупателей. При этом программа позволяет...
Пожизненная ценность клиента (LTV) в косметологии
Пожизненная ценность клиента (LTV клиента) – одна из важных метрик в маркетинге, определяющая ценность каждого клиента. Для бизнеса важен каждый покупатель, но не все они имеют одинаковую ценность, и это зависит от...
Ежедневно на нас сваливаются тонны рекламы. Некоторые из них вызывают усмешку, другие пробивает на слезу, а третьи просто дают подробную информацию о продукте. Как думаете, какой из этих вариантов сработает лучше? Не...
Экспертные продажи в косметологии: как это работает
Экспертные продажи в косметологии – один из фундаментов продажи в этой нише. Клиенты не просто покупают услугу как возможность решения своих потребностей, зачастую они “покупают” эксперта: его мнение,...
В магазине нам предлагают специальные условия: покупка нового смартфона вместе с защитным бампером по привлекательной цене. Это называется пакетным предложением. Пакетирование – один из способ продаж товаров и...
Создание закрытого клуба для определенных сегментов покупателей – это использование одной из программ лояльностей. Причем эта модель особенно хорошо работает на покупателей с высоким доходом, а их в...
Отзывы, которые работают на продажи в косметологии
Отзывы – обратная связь клиентов, которая помогает вам как владельцу бизнеса улучшать качество услуг и порядок их предоставления, понимать, заходят ли новые услуги и что в них можно изменить, чтобы они успешнее...
Direct-mail для косметолога: пишем клиентам
Direct-mail – один из маркетинговых инструментов повышения продаж, оповещения своих клиентов о новых услугах/значимых изменениях в оказании услуг и превращения потенциальных клиентов в постоянных. В маркетинге...
Тестирование гипотез – один из маркетинговых инструментов, которым должен пользоваться каждый бизнес. Он используется для того, чтобы предположение превратить в факт. Маркетер может предполагать, что новый призыв...
