Нейминг для косметолога или как использовать силу имени для продвижения

Нейминг для косметолога – это процесс создания названия для компании, продукта, товара или услуги. Собственно, термин происходит от английского name – имя. Готовое название важно не только с маркетинговой точки зрения, но еще и с психологической. Для многих предпринимателей компания начинает свое существование с момента присвоения ей имени. Как следствие, все дела откладываются на потом, пока на руках не будет хорошего названия. А с такой прокрастинацией этот процесс спокойно может занять несколько месяцев.

В глобальном смысле хорошее название не только греет душу предпринимателя, но и продвигает его продукт. Оно раскрывает позиционирование бренда, привлекает внимание и формирует эмоциональную связь с потребителем. И все это отражено в одном слове или короткой фразе. По сути нейминг – это целое искусство.

В этой статье я разберу все важные нюансы хорошего названия. Пройдемся от основ нейминга до его техник.

Принципы нейминга для косметолога

Как говорится, предупрежден значит вооружен. Поэтому я, дабы уберечь вас от разочарований, скажу сразу – нейминг для косметолога занимает уйму времени и сил. Это трудоемкий процесс, для которого заполняется целый бриф. Но избегать его ни в коем случае нельзя. Что случится, если вы пойдете по ленивому пути и не поработаете над названием? Вы банально потеряетесь в толпе. Следовательно, вас будет просто забыть или перепутать с другой клиникой.

Есть несколько принципов, которые нужно учитывать при нейминге:

Простота восприятия. Никаких труднопроизносимых слов. Название должно легко читаться, запоминаться и произноситься. Будет вообще идеально, если оно еще и на английском хорошо звучит. Это важно при регистрации домена.
Уникальность. В первую очередь название не должно повторяться в вашей сфере. Но желательно, чтобы и в смежных сферах не мелькало что-то подобное.
Название должно отражать вашу концепцию. Имя – это стиль, суть и часть позиционирования. По нему встречают и составляют первое впечатление.
Нейминг не терпит дурных ассоциаций. Старайтесь избегать двусмысленных слов и названий с негативным окрасом. Для этого хорошенько проштудируйте готовые варианты имен.

Соблюсти все эти принципы – дело первой важности. Но это не самый сложный этап нейминга. Это так, его объективная сторона. То есть ее легко оценить. Нет ведь никаких трудностей отличить труднопроизносимое слово от простого, резкие звуки от плавных. Но у нейминга есть еще и субъективная сторона. Это все, что оценивается категориями “нравится – не нравится”. Существует огромное количество звучных, красивых и запоминающихся названий. Любое из них прекрасно сработает на отстройку от конкурентов. Но если к нему не лежит ваше сердце, тут уж ничего не попишешь. Нет смысла пересиливать себя и пытаться полюбить неугодное название.

С субъективной стороной нейминга работать трудно, но возможно. И в какой-то мере даже интересно. Ведь все таки у нас тут творческий процесс, как ни крути. Нейминг – это не только про исследования, но и про креатив. Так что давайте углубляться.

Что еще почитать по маркетингу в косметологии:

Что такое CRM-система и как ее успешно внедрить?

С чего начинается нейминг для косметолога?

Первоочередно нужно определиться с целью. Интересно ли вам вообще запариваться по теме названия? Может, вы хотите впечатлять клиентов только своими услугами. У компании BMW название не особо оригинальное, однако гремит же на весь мир. Но тут важно понимать, что многие гиганты рынка сделали себе имя еще в прошлом веке. Да, бывают исключения, но я искренне считаю, что звучное название дает 30% успеха.

Даже если вы твердо решили окунуться во все трудности нейминга, перед вами все еще находится множество развилок. Придется сесть и крепко подумать, куда ваш бизнес будет двигаться в ближайшие годы. Ведь каждый ваш выбор влияет на подбор имени. Будете ли вы экспертом в узкой нише? Создадите ли сеть клиник? Или, может быть, даже выйдете на международный рынок?

В общем вопросов много, а ответов мало. Так что давайте разберем весь процесс создания крутого имени.

Основная работа состоит в заполнение брифа. Это такая анкета. Стандартно она заполняется заказчиком по просьбе исполнителя. К примеру, при сотрудничестве с веб-дизайнером, который будет работать над визуалом сайта. Бриф помогает исполнителю понять, какая картинка сидит в голове заказчика. Он включает в себя определенный список вопросов. Чем сложнее задача, тем их больше. Даже если вы работаете в одиночку, все равно не лишним будет провести этакое самоинтервью. Это поможет структурировать знания о своей клинике и, возможно, даже увидеть что-то новое. Вопросы в брифе расположены от самых простых к более сложным. Все начинается с общего описания компании, определения преимуществ с недостатками и перечисления конкурентов. Дальше нужно пройтись по портрету идеального клиента. Тут уже возникают более философские вопросы о том, что они чувствуют при покупке ваших услуг. И обязательно нужно выписать свои пожелания к названию – определиться с длиной, языком, фонетикой и прочим.

Давайте подробнее разберем, что нужно отразить в брифе:

История компании. Как появился ваш бренд? Почему? Есть ли у него интересная история? Даже если у вас нет увлекательного рассказа, не переживайте. Впереди еще есть важные блоки вопросов.
Ваша личная история. Вот тут уже проще найти что-то интересное. Если даже компания совсем зеленая, то у вас уже за плечами есть опыт, образование, идеи, привычки и так далее. Как в вашей голове родилась мысль о бизнесе? Кто оказал влияние на ваше решение? С какими трудностями пришлось столкнуться?
Ассортимент услуг. Что включено в перечень услуг? На чем вы специализируетесь? Что получается лучше всего?
Целевая аудитория. Для кого предназначены ваши услуги? Если у вас до сих пор нет развернутого анализа ЦА, то поработайте над ним немедленно. Без него не получится эффективно вести бизнес. Здесь важно описать не только очевидные признаки, типа пола, возраста и уровня дохода. Ориентируйтесь еще и на эмоции, которые ваши услуги вызывают у клиентов. Какие у ЦА потребности? Как они чувствуют себя после покупки? Разделите аудиторию по сегментам и для каждого из них пропишите боли, желания, мечты в разрезе вашего продукта.
Преимущества перед конкурентами. Выпишите все, что выгодно отличает вас от других клиник. Почему клиенты выбирают именно вас? Что может стать вашей фишкой? Круто, если у вас уже есть готовое УТП. Без него очень тяжело отстроиться от конкурентов.
Позиционирование. Вы продаете дорогой продукт для вип-клиентов или доступные услуги для широкого круга людей? А, может, специализируетесь на устранении только одной проблемы?

Такой бриф можно использовать не только для нейминга. Он подойдет и для работы над сайтом, рекламной кампанией, стратегией присутствия в соцсетях. Можете заполнить бриф один раз и в будущем передавать его различным исполнителям – дизайнеру, копирайтеру, SMM-специалисту и так далее.

Что еще почитать по маркетингу в косметологии:

Как оформить Инстаграм, чтобы привлечь внимание клиента (чек-лист).

Приемы разработки названия

Не существует способа, который со 100% вероятностью даст вам крутое название. К тому же на силу имени влияют не только техники и приемы. Важно еще, сколько денег положено на то, чтобы его раскрутить. На рынке много известных брендов, имена которых, прямо скажем, не очень. Но при этом они популярны за счет дорогостоящей рекламы.

Нейминг – это не волшебная таблетка, которая раскрутит любой бизнес. Это лишь одна из сотен составляющих маркетинга. Если говорить чисто о продвижении, то на успех также влияет запуск эффективной рекламы, работа с контентом, исследования, постановка гипотез, использование техник для повышения продаж и так далее.

Но все же продвигать бренд с неудачным названием будет в разы сложнее. Так что давайте ударно поработаем над хорошим именем. Я предлагаю использовать для этого приемы, которые уже зарекомендовали себя в маркетинге и не только. Их повсеместно используют для генерирования новых идей. Эти техники подойдут даже для новичков сочинительства:

Мозговой штурм. Знаменитый brainstorm предполагает групповую работу. Благодаря чему идеи не просто накидываются в сыром виде, а изменяются, подгоняются и дополняются. На первом этапе ставится цель. В нашем случае это создание крутого названия. Далее следует основной этап мозгового штурма – генерирование идей. У него есть несколько правил: никакой критики и ограничений, при этом необычные идеи и дополнения к ним приветствуются.
Фрирайтинг. Модификация мозгового штурма, которую можно использовать в одиночку. С английского переводится, как свободное письмо. Суть метода состоит в том, чтобы на протяжении определенного отрезка времени записывать абсолютно все свои мысли в общем потоке. Без оценок и редактирования. Взглянуть на эту писанину критически разрешается только по истечению заданного времени. Правила метода: писать быстро и непрерывно. Накидывать названия с помощью фрирайтинга будет сложновато. Но, как вариант, можно накатать целую простыню текста о вашей компании. Записывайте все – ассоциации, смыслы, миссию, цели. И уже этот пласт информации объединяйте в конкретные идеи для названия.
Mind-карты. Это древовидная схема, в центр которой помещается проблема. На ветвях, отходящих от центра, располагаются идеи. Обычно простые и очень общие. Далее они разбиваются на более мелкие ветви. Для этого нужно включить на всю катушку ассоциативное мышление. В этом методе важно обязательно рисовать схему. Творческая жилка активизируется благодаря визуализации.
Метод Уолта Диснея. Тут вам предлагается посмотреть на будущее название с трех разных точек зрения – с позиции мечтателя, реалиста и критика. Последовательно примерьте на себя каждую роль. В позиции мечтателя просто накидывайте идеи. Даже самые безумные и чудаковатые. Не ограничивайте себя ни в чем. Далее перейдите в позицию реалиста. Оцените, какие идеи можно применить в жизни, а какие больше напоминают записки сумасшедшего. Наконец, примерьте роль критика. Проверьте свои идеи на прочность. Проанализируйте их изъяны и слабые места. Пусть в конце останется сильнейший.
Автобус, кровать, ванна. По-другому этот метод можно назвать 3B. Сейчас объясню, почему. При переводе теряется вся изюминка названия. В оригинале оно звучит, как “bus, bed, bathroom”. Англичане считают, что именно в этих местах людей посещают самые гениальные идеи. Суть метода заключается в том, чтобы попытаться решить проблему любым другим способом. Можете составить список названий с помощью вариантов, описанных выше. Или отбросить все эти новомодные штучки — просто сидеть и крепко думать, склонившись над брифом. Что вы выберете, не столь важно. Также не имеет значение, пройдет ли ваша операция успешно. Соль в том, чтобы погрузиться в проблему, а дальше дать мозгу отдохнуть. Займитесь привычными делами. Прогуляйтесь, послушайте музыку, съездите за покупками. Ваше подсознание продолжит работу и, возможно, выдаст крутую идею в самый неожиданный момент.

Конечно, это не весь перечень рабочих методик. Но эти самые популярные и проверенные временем. Их можно миксовать и видоизменять. Никто не вправе диктовать вам правила, когда дело касается творчества.

Если нейминг идет совсем туго, и никакие методики не помогают, советую прибегнуть к помощи генераторов. Такие программы выдают готовые названия по ключевым запросам. Естественно, они не заменят полет человеческой фантазии. Это лишь инструмент в помощь на случай, когда у вас в голове белый лист. А так хоть будет с чего начать.

Из действительно достойных генераторов могу выделить Genlogo.com. Он попросит вас дать немного вводных – сферу деятельности, ключевые слова, набор предпочитаемых слогов. Далее сервис сгенерирует по 6 названий для 5 разных категорий. Среди них классика, интересные суффиксы, необычные имена и так далее. Дополнительно к каждому названию генератор дает несколько вариантов логотипа. Это все, что касается бесплатного функционала. Всего за 200 рублей можно получить доступ к большему количеству названий.

Также внимания заслуживает сервис Play-name.com. Он генерирует названия попроще, но к каждому дорабатывает фирменный стиль. Правда, тут уже без логотипов. Полноценное название вряд ли поможет подобрать, но пищу для размышлений даст. Количество бесплатных генераций ограничено.

Прочие сервисы, которые я опробовал, оказались слишком примитивными. Никакого отношения к неймингу они не имеют. Либо выдают набор букв, либо повторяют ваше ключевое слово. В любом случае генератор – это лишь опора, от которой можно оттолкнуться и поплыть дальше. Так что советую не задерживать на них свое внимание.

Что еще почитать по маркетингу в косметологии:

Цепляющие заголовки для косметолога: 12 рабочих инструментов.

Опасности ренейминга

После прочтения статьи у вас могут возникнуть мысли срочно сменить название. Это нормально. И скажу даже больше – таких примеров множество среди крупных компаний. Однако у ренейминга существует серьезный стопор. Есть опасность затеряться с новым названием. И чем дольше история вашего бизнеса, тем сложнее решиться на смену имени. Давайте поэтапно разберем, как провести ренейминг наиболее безболезненно:

Смиритесь с потерями. Смена названия – это стресс для любого бренда. Будьте готовы к просадке продаж. Если сейчас у вас уже есть проблемы, то лучше отложите ренейминг до лучших времен. Убедитесь, что ваших финансов хватит для рекламных кампаний по продвижению нового названия.
Серьезно займитесь разработкой названия. Используйте техники и советы, которые я описал выше. Не прыгайте в омут с головой. Даже если у вас в голове уже созрело название, проработайте еще и над другими вариантами.
В случае ренейминга разработка имени – это лишь малая часть работы. Гораздо важнее, чтобы к новому названию привыкли ваши клиенты. Если ваше прежнее имя не связано с какой-то ужасной историей, то лучше отразить его в новом названии. Или создать промежуточный вариант. Так поступали многие известные бренды. Например, батончики KitKat в первозданном виде назывались Chocolate Crisp. Чтобы аудитория привыкла к новому неймингу, шоколадная империя придумала промежуточное название – KitKat Chocolate Crisp.

Новое название может открыть второе дыхание у вашего бренда, но также может и погубить его. При смене имени у вас уже меньше шансов на ошибку. Так что подойдите к этому делу со всей серьезностью.

Вместо выводов

Давайте резюмируем, как можно легко и быстро подступиться к неймингу. Сначала определитесь со своими целями и планами. Вы хотите работать в люксовом сегменте или быть ближе к народу? Хотите работать в узкой нише или предоставлять все и сразу? Каждое ваше решение влияет на будущее название.

Отказаться от работы над неймингом означает отсечь часть брендинга. Интуитивный подход к созданию названия уже давно уступил место профессиональному. Формируются целые агентства, которые специализируются на одном лишь нейминге. Крутое название ставит фокус на преимуществах клиники и привлекает внимание целевой аудитории. Это база для последующей разработки фирменного стиля, стратегии продвижения, голоса бренда и так далее. Неудачное название, может быть, и не лишит вас полностью продаж, но основательно снизит их количество.

Главные ошибки в нейминге – не уникальность, излишняя сложность, низкая запоминаемость, двусмысленность. Уделите больше времени, чтобы отсеять неподходящие названия. Ведь вы не можете позволить себе менять имя каждую неделю.

Чтобы еще больше вдохновиться, прочитайте статью “Как придумать название своему бизнесу: нейминг для новичков и не только”. Там я расписал популярные способы, благодаря которым свое название придумали многие косметические гиганты.

Одна фатальная ошибка в нейминге может испортить многое. Да, вы имеете право переименовать свой бренд. И это нормально, если у вас появились такие мысли после этой статьи. Но понимайте, что это у кошек 9 жизней, у вас же прав на ошибку гораздо меньше. С каждым новым ренеймингом придется вбухивать все больше и больше денег, чтобы вернуться на волну узнаваемости. Вы готовы рисковать? Я думаю, это того не стоит. Если не уверены в своих силах, то обратитесь к профессиональной помощи. Однако и тут вас могут поджидать напасти. Не все агентства или нейминговые фрилансеры готовы включиться с головой в процесс. В идеале нейминг должен курировать человек, который находится в контексте вашего бизнеса. Таким специалистом может стать директор по маркетингу. Он знает цену хорошему названию и способен отыскать лучших подрядчиков для этого дела. Нейминг – это лишь верхушка айсберга среди его умений. Хотите себе в штат такого специалиста? Пишите мне в Телеграм. Помогу его подобрать, обучить и ввести в процессы вашего бизнеса.

На сегодня – все. До новых полезных статей!

Записаться на консультацию: 👇