Маркетинг для косметолога шаг за шагом

Эффективная реклама начинается с «говорящего» заголовка. У маркетера есть секунд 5-7, чтобы привлечь внимание людей, пробить баннерную слепоту. Эти драгоценные секунды отводятся рекламным заголовкам. Даже у опытных маркетеров могут возникать трудности с составлением заголовков. Одно дело, когда ты пишешь 10-й заголовок креативов, другое – когда это уже 100-й по счету. Использованы все банальные и небанальные формулы и схемы, потрачено процентов 50 собственного креатива, кажется, что обо всех выгодах рассказано, все преимущества выяснены. Поэтому сегодня поговорим о том, как составлять рекламные заголовки, что важно учитывать при их составлении, и как одна цифра или фраза способна усилить даже самый простой заголовок.

Скажу сразу, правила написания заголовков достаточно унифицированы: что для рекламных макетов, что для постов в Инстаграм, текстов на сайтах или продающих рассылок. Поэтому ценную информацию из сегодняшней статьи вы можете применять для любых заголовков.

Почему так важно в косметологии использовать цепляющие заголовки?

Заголовок  –  не просто название рекламного креатива, это якорь, за который цепляется взгляд читателей. То, что привлекает внимание за счет:

  • любопытства;
  • пользы, которую получит пользователь.

Главная задача заголовка  –  обратить внимание потенциальных клиентов на рекламу. Поэтому важно обращаться конкретно к целевой аудитории и знать о ней буквально все: от простейших характеристик по типу возраста и пола до знаний о том, как проводит свободное время представитель ЦА.

Почему так важно в косметологии использовать цепляющие заголовки

В косметологии, как и в любой нише бизнеса, важно использовать цепляющие заголовки, чтобы клиент заинтересовался вашим рекламным предложением. Иначе он пройдет мимо. Тогда наша реклама получится нецепляющей, бесполезной и неэффективной.

Универсальные формулы заголовков

Чтобы написать хороший заголовок, нужно учесть два пункта:

  • целевую аудиторию;
  • простые правила создания заголовков.

Рассмотрим универсальные формулы, которые можно использовать для создания рекламного названия.

Формула 4U

Одна из базовых формул, которая состоит из 4 ключевых показателей:

  • польза;
  • уникальность;
  • ультра-специфичность;
  • срочность.

Название складывается из начальных букв основных принципов:

  • Полезность (Usefulness)
  • Уникальность (Uniqueness)
  • Ультра-специфичность (Ultraspecificity)
  • Срочность (Urgency).

На каждом копирайтерском интенсиве, курсе, в полезных постах экспертов-маркетологов и прочих специалистов разбирается структура 4u. Я кратко, без лишней воды пройдусь по ее основным принципам.

Полезность (Usefulness)

Польза, которую получит клиент от наших услуг. Обычно выгода выражается глаголом: “верните”, “уменьшите”, “сэкономьте”.

Пример:

“Расслабьтесь после тяжелого дня на сеансе уходового массажа от наших косметологов”.

Формула 4U

Уникальность (Uniqueness)

То, за счет чего работает предоставляемая вами выгода. Описывайте уникальность конкретно, без пустых эпитетов по типу “классный”, “качественный”, “лучший” и “топовый”

Пример:

“Комплексная борьба с акне: процедуры+подбор домашнего ухода+назначение лечения”.

Выгода (устранение акне) достигается за счет комплекса косметологических процедур, подбора врачом лечения и подходящего домашнего ухода по типу кожи.

Ультра-специфичность (Ultraspecificity)

Добавьте в заголовок количественный показатель. За какое количество процедур будет достигнут желаемый результат, сколько времени сэкономит девушка на ежедневном уходе, если его подберет косметолог.

Пример:

“Профессиональный уход от косметолога за 20 минут в день”.

“Подтянутый овал лица всего за одну процедуру”.

Срочность (Urgency)

Ограничение по времени, если это касается специальных предложений. Сюда же относится ограниченное количество мест (на бесплатные процедуры или услуги со скидкой). Если нет временного или количественного ограничителя  –  можно обойтись и без него. Тогда формула превратится в 3U.

Пример:

“ Альгинатная маска в подарок первым десяти клиентам, записавшимся на чистку лица в ноябре”.

“Весь ноябрь бесплатная консультация косметолога для новых клиентов”.

“Бесплатный разбор твоего домашнего ухода. Осталось 4 места в декабре”.

Теперь соединим все четыре компонента. К примеру, мы продаем курс антицеллюлитного массажа. Исходный заголовок: купить курс антицеллюлитного массажа:

  • добавляем пользу. Для чего? Чтобы стать стройнее.
  • уникальность. За счет чего стройнее? За счет использования уникальных техник массажа от профессионального врача.
  • ультра-специфичность. Сколько см в талии уйдет? “Минус” 2 сантиметра в талии.
  • срочность. За какое время эти два сантиметра “уйдут”? За один сеанс.

Складываем воедино: “Минус” два сантиметра в талии после первого сеанса профессионального антицеллюлитного массажа”. Или: “Минус” два сантиметра в талии после первого сеанса антицеллюлитного массажа от косметолога”.

Добавим ключевой запрос, если заголовок мы пишем для сайта и хотим, чтобы наш ресурс имел хорошее ранжирование:

“Антицеллюлитный массаж в Красноярске: “минус” два сантиметра в талии за 1 процедуру”.

Формула ODC

Коротенькая формула, которая состоит из:

  • оффера (offer)  –  конкретного предложения бизнеса клиентам. Причем предложение должно быть выгодным для покупателя;
  • ограничения по времени или количеству (deadline). Мы сообщаем пользователям, что такие выгодные предложения невечные, это подстегивает их принимать решения быстро;
  • призыв к действию (call-to-action)  – указание на то, что читателю нужно сделать. По сути мы призываем его совершить целевое действие, которое вложили в рекламное предложение. Это может быть подписка на аккаунт или блог, лайк, комментарий, обращение в Директ или запись на процедуру.

Формула ODC

Маркетинг для косметолога шаг за шагом

Пример:

“Ультразвуковая чистка лица: первым трем клиентам ухаживающая маска в подарок. Запишитесь на бесплатную консультацию”.

Оффер  – это ультразвуковая чистка лица. Далее прописываем ограничение оффера по времени  –  подарок только первым трем клиентам. Call-to-action  – призываем записаться на консультацию.

Формула стандартного заголовка

Легкий способ написать самый простой, конкретный и, в то же время, эффективный заголовок:

“Как [конкретному представителю ЦА] получить [максимальную выгоду, идеальный результат] без [боли ЦА].

Примеры:

  1. Как подросткам избавиться от прыщей без боли?
  2. Как после 30-ти сохранять прежнюю молодость без уколов ботокса?
  3. Как бизнес-леди получать профессиональный уход за 5 минут в день?

Такая формула хороша и для рекламных заголовков, и для названия информационных и полезный статей. Заголовки получаются:

  • конкретными;
  • полезными;
  • обращенными напрямую к ЦА.

Лично мне они нравятся своей прицельностью в аудиторию, конкретикой и простотой, безо всяких надуманных усилителей.

Важные правила создания рекламных заголовков

Создание заголовков  – тема обширная. Про это пишут в книгах, об этом рассказывают на обучающих курсах, заголовкам посвящают статьи и гайды. Опытный копирайтер, маркетолог и смм-щик сходу назовет несколько стандартных формул, в том числе и тех, которые мы рассмотрели выше. Я же добавлю еще несколько советов, которые сработают на усиление.

Пишите без воды

Составляйте заголовки конкретно. На дворе не 2010 год, когда гении seo-оптимизации прописывали названия вроде «Топовый супер-пупер-люкс уход для вашей кожи». Во-первых, эти словарные усиления («топовый» и т. д.) не несут никакой нагрузки и дешевят ваш креатив. Во-вторых, в 21 веке такие «словечки» просто-напросто не пробьют баннерную слепоту аудитории.

Лично я люблю конкретные заголовки, которые одновременно вызывают любопытство и несут читателям пользу.

«Безболезненная чистка лица на новом аппарате Hydrafacial: весь ноябрь скидка 30%».

Кратенько разберем этот заголовок:

  1. Мы продаем конкретную универсальную услугу (для любого возраста, частота процедуры зависит от типа кожи).
  2. Предлагаем получить результат без боли ЦА (обещаем безболезненную процедуру, уж простите меня за тавтологию).
  3. Вызываем любопытство за счет использования нового аппарата.
  4. Ставим дедлайн специальной акции (такие высокие скидки действуют только один месяц).

Бьем сразу и по «теплым» клиентам (которые здесь и сейчас понимают, что нуждаются в чистке), и по «холодным» (привлекаем их скидкой, новыми технологиями, отсутствием боли, что очень важно для медицины и сферы красоты).

Вызывайте любопытство

Не ограничивайтесь только выгодой для покупателя. Чтобы зацепить клиента, нужно вызвать у него любопытство. На примере заголовка из прошлого раздела: клиенту любопытно, что это за новый аппарат, и как так получается, что с помощью него чистка выходит безболезненной. Только из любопытства проверить, так ли это, человек может заинтересоваться вашим креативом. Естественно, если он ваш целевой клиент (а другие случаи мы даже не рассматриваем).

Как усилить заголовок?

Вне зависимости от того, используете ли вы всеми известные шаблоны или вывели собственные формулы, заголовок всегда можно усилить.

Цифры

Мой самый любимый усилитель и, как мне кажется, один из самых эффективных. Мы уже использовали цифры в других формулах и примерах, что еще раз подтверждает их эффективность. Если это возможно и применимо – старайтесь их использовать. Они привлекают внимание и помогают пробить баннерную слепоту – за цифры цепляется глаз. Основное правило – это не должны быть цифры с потолка, выдуманные или натянутые. Вы представитель серьезной профессиональной ниши, поэтому цифры в заголовках должны быть реальными и в любой момент легко доказуемыми.

«Минус 5 лет уже за две процедуры биоревитализации».

«Минус два сантиметра после первого сеанса массажа».

«Профессиональный уход за увядающей кожей всего за 20 минут в день».

Как усилить заголовок

Попробуйте прямо говорить о проблемах клиентов

Как владелец косметологической клиники вы продаете своим клиентам потребность хорошо и молодо выглядеть, быть уверенным в себе. Для эффективности рекламных креативов можно прямо в заголовке напрямую озвучивать проблемы целевой аудитории:

  • Появились первые морщинки?
  • Устали бороться с акне?
  • Нет времени на подбор домашнего ухода?

Важно понимать, что один такой заголовок затрагивает проблемы определенного сегмента ЦА. Это и понятно, мы создаем разные рекламные обращения для разных сегментов ЦА: молодым девушкам до 28-ти точно еще не актуальна реклама с заголовком про морщинки.

Вопросительная конструкция со словом “Как”

До безобразия простой, но рабочий усилитель:

“Как избавиться от прыщей за месяц?”

“Как убрать следы от постакне за 5 процедур?”

Гарантии

В косметологии мало кто дает гарантии на свои услуги. Если вы из тех смельчаков, которые уверены в своей команде, качестве продукта и сервиса  – предоставление гарантий можно сделать своим уникальным торговым предложением. Об этом я подробно ранее писал в другой статье. Также гарантии можно уместить в вашем рекламном заголовке.

“Мы гарантируем: уже после первого сеанса массажа в талии “уйдет” 2 см”.

Гарантии в косметологии

Знаю, что подобный заголовок я приводил по тексту статьи уже несколько раз, только в разных вариациях, но это действительно хороший пример: тут есть гарантии, усиление цифрами, и прямая выгода.

Вместо выводов

Составление эффективного рекламного заголовка  – практически самая важная составляющая в работе над рекламной кампанией , продающей рассылкой или текстом в блоге. Заголовок должен привлекать внимание читателей, давать им пользу, вызывать любопытство. Быть просто супер-звездой, чтобы буквально за пять секунд зацепить покупателей, пробить баннерную и контентную слепоту. Иногда на то, чтобы написать цепляющий заголовок, может уйти не один час. Особенно, если у вас немного опыта в сфере маркетинга и копирайтинга. Да, даже для того чтобы прописать буквально одно предложение, нужно четкое понимание целевой аудитории и проработанная стратегия продвижения своих услуг. Запишитесь ко мне на консультацию в боте, если не хотите впустую сливать рекламные бюджеты.

По полезностям на сегодня все. До новых статей или до встречи на ближайшей консультации.

Записаться на консультацию: 👇

Telegram ВКонтакте

 

Маркетинг для косметолога шаг за шагом