Как оформить группу ВКонтакте: методичка для косметологов

ВКонтакте — пожалуй, единственная адекватная площадка для эффективного продвижения косметологической клиники. Она была топовой и до марта 2022 года, ведь по активности пользователей всегда занимала первую строчку среди всех соцсетей. Да-да, Нельзяграм так и не смог догнать ВК. Поэтому мы продолжаем изучать эту площадку для продвижения в ней косметологического бизнеса. Сегодня рассмотрим инструменты и фишечки оформления группы ВК. Будет познавательно.

Что еще почитать по теме Вконтакте:

А мы переходим к оформлению.

Элементы оформления

Крутой дизайн – это не только красиво, но и функционально. И, в целом, это такие же полноценные инструменты продаж ваших услуг. Поэтому не нужно игнорировать важность добротного оформления. Потенциальным клиентам должно быть удобно искать необходимую информацию без лишних запросов и переписок. При этом нет никаких универсальных рецептов оформления странички: все зависит от вашего желания, фантазии и возможностей. Но некоторые правила все же нужно соблюдать: размеры картинок, определенный набор блоков, разные требования для декстопной и мобильной версий ВК. Это нужно учитывать при оформлении группы.

Фото

Основа визуальной составляющей странички включает аватар и обложку.

Аватар

Аватар – это первое, что увидит пользователь перед тем, как зайти в вашу группу. Поэтому хорошенько поработайте над этим элементом. Что можно поставить на аву:

логотип. Подойдет для крупных, узнаваемых брендов. Косметологической клинике/косметологу подойдет такой вариант, если в своем регионе они популярны, то есть, даже потенциальные клиенты хотя бы слышали о вас;
текст. Если бренд еще не настолько популярен в своем городе, можно прямо сказать, что это группа косметологической клиники. Сделайте аватар с вашим названием. Например, “Дом красоты”. Важно, чтобы текст был читаемым, поэтому если у вас длиннющее название, такой вариант не для вас. Напишите просто: “косметология в Брянске” или “ваш косметолог Иркутск”. Сразу извините за условные примеры, брейншторм по этой теме вы устроите со своими сотрудниками;
тематическая картинка. Просто подберите красивую и качественную фотографию в тему направленности вашего бизнеса. Все просто: для кондитера – это торты и пирожные, для химчистки – стиральная машина, чистое белье, для brow-мастера – кисточки и щеточки. Как думаете, что подойдет косметологу?) Жду ваши варианты в комментариях;
личное фото. Вариант для тех, кто развивает личный бренд. Уверен, вам попадались блогеры-доктора, среди них достаточно косметологов, которые работают на себя. Логичнее для своей группы выбрать красивое фото, которое намекнет о сфере деятельности.

Ава группы – это не просто важный элемент оформления группы, это практически полноценный инструмент продаж. Красивая и понятная фотография зацепит клиента, станет толчком как минимум просмотреть страничку. Или наоборот – оттолкнет ее открывать.

Обложка

Второй элемент группы ВК, который бросится в глаза пользователю. Обложка – визуальный баннер в верхней части сообщества. И с ним тоже можно круто поработать:

тематическая фотография. В таком случае советую использовать не просто картинку, а именно фотографию, связанную с вашей клиникой/кабинетом. Поставьте на обложку фото команды, красивый интерьер клиники или эстетическое фото из ваших стен. Для этого можно заказать профессиональную фотосессию, или самим провести тематическую съемку;
лицо бренда. Вариант подойдет для тех, кто продвигается через личный бренд. Если клиника раскручивается через лицо ее косметолога и/или создателя бренда – можно поставить туда свое фото, а на обложке указать название компании;
живая обложка – привлекающее видео из нескольких слайдов. Для этого загружается несколько картинок или коротеньких видео. Смотрится достаточно эффектно, но подойдет только для мобильной версии. В декстопе отображается только первый слайд. Имейте это в виду;
счетчик активных подписчиков. Считаю, что для группы косметологической клиники не подходит такой вариант, но вы все равно должны о нем знать. На такой обложке располагаются данные последнего подписавшегося человека, а также аватары наиболее активных подписчиков, которые чаще всего комментят и лайкают ваши записи. Крутой вариант для развлекательных пабликов, ведь создается что-то наподобие соревновательной борьбы, людям хочется попасть на обложку, поэтому они активнее коммуницируют в группе.

На обложке можно разместить название вашей компании, УТП, основные преимущества (отстройка от конкурентов), важные данные о работе (адрес, время, номер телефона). Сделайте этот элемент не только красивым, но и функциональным. Следите за тем, чтобы при публиковании важная информация не была обрезана. С требованиями к форматам ознакомимся в последнем разделе статьи.

Меню группы – навигатор по разделам. Тут никаких секретов нет, важно сделать этот элемент удобным и интуитивно понятным для пользователей. Есть три варианта оформления:

через специальный виджет. Отображается в виде горизонтальной ленты сразу после описания сообщества. Сделайте для каждого раздела обложки в одном стиле, так будет эстетически приятнее. И помните: в разделы добавляются только внутренние ссылки, меню не может вести на сторонние сайты или площадки;
в закрепленном посте, который отображается сразу первым в ленте всех записей. Оформление такого поста полностью лежит на ваших плечах. Поэтому сделайте его красивым и удобным;
в разделе “свежие новости” группы, просто назовите его “меню”.

Менюшка может быть скрытой, чтобы развернуть такую, нужно будет кликнуть на ссылку “меню”. Устаревший и самый неудачный вариант. Использовался на заре групп ВКонтакте. Смысл меню – ознакомить пользователей со всеми разделами, дать возможность быстро выбрать нужную ему информацию. Но если вам нравится такой вариант – кто же вас заставит его не оформлять?)

Кнопки активного действия

Кнопки располагаются сразу под обложкой и помогают вам быстро направить подписчика в “нужное русло”: перейти на сайт, подписаться, перейти в раздел продаж, написать на почту, перейти в приложение, позвонить на телефон или ВКонтакте, открыть мобильное приложение. Кнопки становятся логичным продолжением оффера, расположенного на обложке. Настроить этот элемент можно через раздел “Управление”, который расположен в правой стороне страницы.

Закрепленный пост

Пост, который располагается в самом начале ленты вашей группы. Благодаря закрепу, он не спускается вниз, когда вы публикуете новую статью/фото или видео. Как можно использовать этот элемент:

напишите пост-знакомство. О своей компании, оказываемых услугах, УТП и основных преимуществах;
поставьте в закреп полезную информацию: адрес, телефон для связи, время работы, ссылку для онлайн-записи;
напишите продающий текст о вашей услуге;
поставьте пост с услугой-новинкой или предстоящими мероприятиями по типу мастер-классов/семинаров/обучений или дня открытых дверей в салоне. Цель: проинформировать об этом своих клиентов.

Виджеты

Элементы оформления, которые делают вашу деятельность привлекательнее и проще. Рассмотрим примеры виджетов:

персонализированное приветствие. Располагается после описания группы, обращается лично к каждому, кто открывает страницу. Цель: повысить уровень лояльности за счет персонализированности и проинформировать клиента о том, что его ждет в группе;

виджет с онлайн-записью. При нажатии перенаправляет на страницу с возможностью выбрать конкретную услугу или мастера и оформить запись. Удобный, крутой виджет. Не нужно вести переписки с администратором или специально звонить в салон. Виджет отображает всех мастеров, а на календаре видны дни для записи. Остается выбрать процедуру, мастера и удобное время. Рай для интровертов;
отзывы. Через этот виджет можно оставить отзыв или почитать отклики других клиентов. А мы знаем, как эффективно работает социальное доказательство. Больше положительных отзывов – больше вероятность, что новый клиент запишется именно к вам;
товары. Горизонтальная лента над вашими постами. Можно создать каталог с услугами, которые вы оказываете. Каждый клиент сможет выбрать нужную ему процедуру и узнать о ней подробности;
чат-боты. Да-да, не только в телеграм есть это чудо маркетинга и коммуникации. Цель ботов: быстро ответить на часто задаваемые вопросы о процедурах, специалистах, контактах и возможности записи.

Виджетов ВК предлагает много, поэтому там есть с чем поиграться.

Ссылки

Раздел ссылок располагается в правой части сообщества. Вы можете вести людей в свои другие социальные сети, на сайт, на страничку онлайн-записи или рекламировать своих партнеров. Кстати, о том, как настроить хорошую рекламу в соцсети I. читайте по ссылке.

Подкасты

Аудио- или видеоблоги. Это могут быть интервью с какими-нибудь крутыми специалистами из сферы/вашей клиники, полезные или информационные подкасты. Располагаются такие элементы сразу над лентой новостей (если настроите необходимый виджет) или в правой панели. К подкастам прикрепляется текст с описанием, картинка. Для видеоподкаста отображается обложка, поэтому для красивой визуальной составляющей постарайтесь оформить обложки в едином стиле.

Блок с обсуждениями

Старый как мир элемент, существует еще со времен появления ВК. Тогда еще не было никаких микроблогов (для олдов: Дуров, верни стену!).

В обсуждениях пользователи могут общаться по определенным темам. Сейчас люди не так охотно участвуют в обсуждениях. Чтобы высказаться подписчикам вполне хватает комментариев, да и для нашей сферы это не очень-то нужный инструмент. Поэтому предлагаю использовать раздел с обсуждениями для:

отзывов;
публикации правил группы;
размещения ответов на часто задаваемые вопросы.

Цели таких обсуждений понятны. Не будем на них задерживаться.

Аудио и видеоальбомы

Элементы находятся в правой стороне сообщества. Не вижу смысла долго останавливаться на этом разделе. Просто советую оформлять обложки в едином стиле, учитывать корпоративные цвета и вашу сферу деятельности.

Посты

Посты – это тело вашего сообщества. В ленту публикуются фото или видео, опросы, плейлисты и статьи. Тут тоже следите за красивым оформлением. По сути, вся ваша группа должна быть оформлена в едином стиле. А может и не едином – главное, чтобы в оформлении присутствовала гармония. Для постов можно использовать единый шаблон или разработать для каждый рубрики свой фирменный стиль. Вашей фантазии есть куда разгуляться. Позже я детальнее расскажу о том, что писать косметологу в ВК. Поэтому подпишитесь на мои уведомления.

Правила оформления

Основные элементы оформления рассмотрели, теперь поговорим о правилах. У соцсети есть основные требования к форматам изображений, видео- и аудио. Также при оформлении важно учитывать, как все блоки будут смотреться и в десктоп-версии, и в приложении. Разберемся с основными:

визуальная обложка работает только в приложении;
для аватара подойдет фото размера 200х200. Ава показывается одинаково в двух версиях;
для обложки оптимальным размером является 1590х400. Просто следите за тем, чтобы при публиковании не обрезались важные элементы. Например, вы используете на баннере названии клиники, тогда постарайтесь поместить его в центр;
для поста идеальным будет размер в 510х510. Меньший размер уменьшается при публиковании на мобилке;
альбомы с фото: 1200х800. Внизу альбома располагается название, поэтому не пишите там текст;
альбомы с видео. Для них обложки выбираются рандомно: автоматически вставляется какой-то кусок из видео. Вы можете сами настроить обложки для роликов, подойдет разрешение 1280х720;
статьи. Используйте для них заставки 510х286, учитывайте длину заголовка статьи, чтобы он не перекрывал ваш крутой дизайн.

Соблюдение этих правил позволяет красиво оформить группу Вконтакте, что в конечном итоге помогает продвигать ваш бизнес в социальной сети. Об основных метриках ВК мы поговорим детальнее в следующих статьях. А пока что можете прочитать, что такое охват ВК и как его посмотреть. Если интересуют требования к оформлению Нельзяграма – по ссылке есть хорошая статья по теме.

Вместо выводов

Оформление в ВК презентует ваш бизнес для подписчиков, подводит потенциальных клиентов к продажам. Именно поэтому так важно сделать страничку визуально красивой, удобной и функциональной. Чтобы человек увидел в вас профессионалов, смог найти ответы на волнующие вопросы, получить консультацию и в результате – записаться на процедуры.

Да, оформление страницы отнимает и силы, и время. Но если вы не поработаете в этом направлении, то какой смысл вести группу и пытаться хоть как-то продвигаться в этой социальной сети? Ваш продукт может быть максимально хорош, специалисты круты, но какой в этом профит, если вы не можете толково это все презентовать? Ваш дизайн должен быть максимально продающим.

ВК предоставляет бесплатно для оформления все инструменты: блоки, разнообразие разделов, удобные виджеты. Чтобы оформить страничку, не понадобится даже нанимать дизайнера. Все можете сделать вы сами. Главное – начать.

Я и дальше буду писать про ВКонтакте, чтобы как можно лучше изучить эту социальную сеть для продвижения косметологов. Если вам нужна индивидуальная и более глубокая помощь – ее можно получить на моих консультациях. Я провожу их онлайн. Записаться можно по кнопке ниже.

Если пока еще не созрели для консультаций, присмотритесь к моему инфопродукту “Воронка по модели “Система К”. Это блиц-курс о том, как ЕЖЕДНЕВНО получать по 10 новых платежеспособных клиентов. Это новая американская модель, которая адаптирована под косметологический рынок СНГ, и уже апробирована в десятках клиниках по всей России и странах Содружества независимых государств.

Для нашего рынка это новинка, поэтому клиники, которые сейчас внедряют этот метод, снимают самые жирные сливки. Если хотите быть в числе первых – переходите по ссылке в мой чат-бот Telegram, узнавайте подробности и записывайтесь на курс. Вопрос только в том, хотите ли вы расти и развиваться, масштабировать бизнес и увеличивать прибыль. Или хотите остаться на прежнем уровне? Ведь после прохождения курса единственный вопрос, который будет вас мучать: “Почему я не знал этого раньше?”

А на сегодня – все. Жду вас на консультациях и своем блиц-курсе. До новых полезных статей!

Записаться на консультацию: 👇

Telegram ВКонтакте