Инстаграм* все еще в топе, и реклама косметолога отлично там работает. Для продвижения косметолога это отличная соцсеть, потому что в первую очередь она про визуал. Чем он красивее и эстетичнее, тем притягательнее для людей. Да, Инстаграм не только лишь соцсеть “для фоточек”, но именно они играют важную роль. Там удобно подтверждать свое мастерство на фото- и видео-контенте, рассказывать об этом в постах. В Инстаграме* легко общаться с клиентами, вести запись, рассказывать о своих услугах, искать моделей, предлагать бесплатные консультации. Продвигаться можно какими угодно способами: использование хештегов, взаимопиар, реклама у блогеров или таргет, качественный фото/видео и текстовый контент. Даже использование собственной маски продвигает вас и ваши услуги. Это важный элемент бренда. Все это конечно при условии того, что вы отстраиваетесь от конкурентов и все делаете “по красоте”.
Итак, поговорим подробнее, чем Инстаграм* хорош для бьюти-сферы, и почему реклама косметолога там точно зайдет.
Почему Инстаграм* хорош для косметологов: цифры
По результатам исследования Brand Analytics за 2020 г. более 70% пользователей сети Instagram* – женщины, активных авторов там более 40 млн. пользователей. Соцсеть стала второй по популярности после ВК. Но все так, если принимать методологию расчета Brand Analytics, согласно которой любой комментарий, лайк и репост считается публикацией. По числу новых пользователей Инстаграм* обскакал в рейтинге ВК, но по объему публикаций остался на втором месте. Однако тенденция такова: за 2021 г. Инстаграм* может взобраться на вершину (если уже не взобрался). Ждем свежую аналитику.
Что имеем по итогу? Соцсетью пользуются в основном женщины. Активная аудитория возраста 25-35 лет (плюс/минус). И это люди среднего и выше среднего достатка. Есть и более взрослая аудитория, среди которой точно есть ваша ЦА. 70% покупателей используют Instagram* для поиска товаров и услуг. Я и сам не единожды находил нужные мне услуги, всего лишь вбив в строку поиска Инстаграм* нужный мне запрос.
130 млн. пользователей каждый месяц узнают о новых продуктах и услугах, просто пролистывая Инстаграм. Вот так вот играючи, вас может найти ваш потенциальный клиент. Из запроса в поиске, рекомендаций или увидев вашу великолепную рекламу косметолога. Давайте поговорим о таком способе продвижения подробнее.
Как подготовить профиль к рекламе?
Теоретически рекламу можно запустить даже на профиль без публикаций, но тогда в такой кампании нет смысла. Пользователя зацепит макет, он зайдет в ваш профиль, увидит пустоту и, скорее всего, закроет страницу. Вряд ли еще вернется.
Перед запуском рекламы страницу нужно хорошенько подготовить.
- Проверяем ник аккаунта на читабельность и адекватность. Никаких sweetgirl89, длинных и нечитаемых названий. Если вы продвигаете личный бренд – можно использовать приставку dr (доктор), далее – вашу фамилию. Только не перемудрите с нижними подчеркиваниями и точками для разделения. Между “____dr.alexandrova” и “dr.alexandrova” выберете второй вариант. Так проще вас искать по нику.
Если вы продвигаете клинику – называйте ее именем аккаунт.
2. Фото страницы. Для продвижения личности нужно ваше фото, для клиники подойдет логотип. Проследите, чтобы фото было качественным и не терялось в общем плане страницы.
3. Шапка профиля. 150 символов для важной и полезной информации о вашем бизнесе. В первой строке (название профиля, выделенное жирным шрифтом) пишем ключевой запрос. По нему вас могут найти потенциальные клиенты во вкладке поиска Инстаграма*. Для косметолога важна геолокация, поэтому в имени добавляем ваш город (“Косметолог Тверь”).
4. Контакты. Заполняем контактную информацию: адрес, номер телефона, электронную почту. Не дублируйте эти данные в шапке профиля, так вы съедите символы, которые используются для УТП.
5. Визуал. Красивый, приятный, не отталкивающий. Не нужно никакой “трешатины”. Если публикуете контент “До/После”, фото “ДО” скрывайте в карусели, на обложку помещайте фото “ПОСЛЕ”. Не публикуйте чужие изображения, не используйте картинки со стоков, в фото с подписями используйте не более 2-3 шрифтов.
6. Тексты. Ваш блог должен стать кладезем полезной и интересной информации. Аудитория будет доверять вам и ценить вас как профессионала. Разбавляйте полезную информацию развлекательным контентом (интересные факты, розыгрыши, истории из практики), публикуйте информацию об услугах (продающие посты).
7. Оформите актуальные сторис в одном стиле с лентой.
8. Добавьте отзывы клиентов. Лучше закрепить их в актуальных сторис. Старайтесь делать удобочитаемые хайлайтс: на однотонном фоне, с читаемым текстом, без вырвиглазных цветов оформления.
9. Не обманывайте пользователей в рекламе. Картинка должна быть идентична фоточкам в вашей ленте и реальному положению дел.
10. Сохраняйте активность в профиле. Пишите посты, делайте сторис. Только делайте без перегибов: не нужно постить каждый день по 1000 сторис. Возьмите себе за правило выдавать 1-3 поста в неделю, и не менее 3 сторис в день. Цифры условные, определитесь со своим графиком сами.
Важно сохранять активность и во время действия рекламной кампании. Иначе даже заинтересовавшийся пользователь сочтёт ваш профиль полумертвым и может пройти мимо. Но не перегибайте: не нужно утомлять нового подписчика. Просто аккуратно напоминайте о себе в сторис: давайте полезный, но не напряжный контент; показывайте закулисье, публикуйте отзывы, рассказывайте об услугах. Только на простом человеческом языке, от обилия чужеродных медицинских терминов у человека может закружиться голова.
Как косметологу рекламировать себя в Instagram*?
Давайте сразу определимся, ваша реклама косметологических услуг будет работать только при соблюдении этих условий:
- Правильная целевая аудитория.
- Правильное предложение.
- Правильное время для предложения.
Четвёртым пунктом можно было бы поставить верно выбранный канал коммуникации. Это если в целом для рекламы, но для ниши косметологии Инстаграм* подходит отлично, о чем мы говорили в начале статьи.
Разберёмся, как могут рекламироваться врачи и косметологические клиники в Instagram*.
- Официальная реклама. Самый работающий платный инструмент. Но работающий с рядом условий (готовность вашего профиля к рекламе, четко сформулированное предложение, понимание портрета целевой аудитории, ее болей, потребностей и сомнений; определение цели вашей рекламы).
Реклама в Инстаграм* настраивается двумя способами:
- Через кнопку «Продвигать»;
- Через рекламный кабинет ФБ.
Первый способ проще. Достаточно нажать кнопку “Продвигать”, определиться с параметрами (их немного) и запустить рекламную кампанию. Через рекламный кабинет все делается сложнее. И, зачастую, сложно самостоятельно разобраться во всех настройках. И эта сложность стоит большого количества затраченного времени. Отсюда и такая популярность услуг таргетологов. Жаль, что действительно толковых на рынке немного. Если у вас возникли трудности с настройкой рекламного кабинета – жду вас на своих консультациях.
2. Реклама у блогеров. Временами в каких-то статьях маркетологов проскакивает малоэффективность рекламы у блогеров. Дескать, и подписчик дорогой, и блогеры вкрай обнаглели, такие деньжищи дерут. Реклама у блогеров будет работать и выйдет вам относительно недорогой (цена за подписчика), если вы в первую очередь выберете правильного инфлюенсера. Тему сейчас задают небольшие блоги в несколько десятков тысяч подписчиков, а то и несколько тысяч. Поэтому важно правильно подобрать блогера для рекламы. В этом я смогу помочь вам на своих консультациях. Записаться можно через чат-бота (кнопки ниже). Кстати, первая консультация бесплатная. Конечно, многое зависит и от самого инфлюенсера: это стиль и время подачи рекламы, какой контент он транслирует в день выхода рекламы, с каким настроением все это делает. На это влияет выбор блогера, составленное вами для него техническое задание и разного рода согласования (это будет пост, или сторис. Если сторис, то сколько и какие: фото, видео, говорящая голова блогера и т. д.)
3. Взаимопиар. Бесплатный инструмент рекламы. Выбираете другого человека, с которым хотите обменяться аудиторией, и рассказываете друг о друге. Формат “рассказа” определяете сами: фото/видео, рекомендация блогера. Что здесь важно: чтобы ваши ЦА совпадали или были очень близки. Важно, чтобы к вам перетекла заинтересованная в ваших услугах аудитория. С кем можно пойти на взаимопиар косметологу: с бьюти-блогером, стилистом, визажистом, мастером по маникюру и педикюру, но все это в пределах вашей геолокации. Мастера и блогеры должны быть “местными” – из того же города, что и вы.
4. Участие в Инстаграмных движухах. И я сейчас не про гивы. Сюда относятся различные марафоны и активности. Обычно для этого собирается несколько блогеров. Для марафона разрабатывается специальная программа, обычная длительность такой движухи не более 7 дней. В рамках марафонов проводятся полезные прямые эфиры, готовятся специальные посты. В итоге можно разыграть бесплатную консультацию косметолога или дать скидки всем участникам марафона. Опять же важно, чтобы все спикеры были из одного города. Иначе в этом нет смысла.
К активностям можно отнести всевозможные розыгрыши. Скооперируйтесь с блогерами из своего города, пропишите условия и предложите действительно ценные для аудитории призы. Важно: делайте условия понятными. Сложность оттолкнет людей от участия.
Как оценить эффективность рекламы?
Чтобы оценить эффективность, нужно понимать, для чего вы вообще запускаете рекламу. Это может быть:
- напоминание о себе. Это больше касается уже раскрученных брендов. Мы просто еще раз напоминаем, что мы есть такие клевые в вашем городе. Это еще рекламщики называют имиджевой рекламой. Лично я не сторонник такой рекламы, так как она должна вести к заданой цели и не должна быть пустой тратой средств;
- интерес к бренду. Прийти, поставить лайк, подписаться. Привлечь аудиторию в ваш аккаунт;
- получение целевого действия. Переход на сайт, запись на услугу, оставление контактных данных.
Исходя из поставленных целей, определяются показатели, по которым рассчитывается эффективность рекламной кампании. Рассмотрим основные метрики:
- охваты. Показывают, сколько человек увидели вашу рекламу хотя бы один раз. Причём считаются только уникальные пользователи. То есть, 1 человек=1 охват. Совместно с другими показателями, охват помогает оценить количество людей, которые взаимодействовали с рекламой. В сравнении с общим количеством людей, которые ее увидели;
- показы. Отражают общее количество показов. Один пользователь мог просмотреть вашу рекламу и 5, и 10 раз. Все это засчитывается. Показы помогают оценить эффективность рекламы вкупе с другими метриками, а также используются для расчета CTR;
- частота показов. Не путайте с показами. В этом случае считается количество показов одному человеку. Важно следить за частотой, чтобы не показывать рекламу одним и тем же людям и не раздражать их;
- просмотры видео – количество человек, которые просмотрели видео. Используется, чтобы понимать, “заходит” пользователям ваш видеокреатив или нет;
- количество целевых действий, которые вы ожидаете от рекламы: переходы на сайт, подписки, заполнение контактных данных;
- лиды – количество пользователей, которые после вашего креатива заполнили форму и оставили контактные данные;
- клики – количество переходов по рекламному объявлению. Клики также используются для расчета других показателей, но самое банальное его применение – для понимания, интересен ли пользователям ваш креатив.
Вышеперечисленное – лишь «верхушка» всего того, что помогает оценивать эффективность рекламы. Есть еще понятие стоимости лида, CTR, CPA, CR; да банальное количество продаж — одна из наиболее понятных метрик для оценки эффективности. Может быть сколько угодно кликов по рекламе и лидов после запуска, но какой в них смысл, если продаж не будет?
Важно оценивать показатели комплексно. Многие метрики мало о чем скажут бизнесу в отрыве от других показателей.
Резюмируем
Поскольку Инстаграм* в первую очередь соцсеть визуальная, косметологу там проще продвигать свой бренд. Легко показывать результаты своей работы в постах, сторис, IGTV и даже Reels. В ленту удобно добавлять тексты, можно писать много полезных постов простым языком, тем самым показывая пользователям свою экспертность. К тому же здесь точно есть ваша целевая, платежеспособная аудитория. В общем, Инстаграм* идеально подходит для продвижения вас/вашей косметологической клиники. А я знаю, как этот бизнес продвигать. Записывайтесь на бесплатную консультацию в моем боте. Я жду косметологов и владельцев косметологических клиник. Помогу продвинуть ваш бренд в соцсетях, настроить рекламу и проконсультировать по любым вопросам.
Записаться на консультацию: 👇
Telegram ВКонтакте
*Признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ
