Полезный контент для косметологической клиники

О чем писать в соцсетях – головная боль практически каждого владельца косметологической клиники. Крупные бизнесмены лично этой проблемой не обеспокоены: у них есть, как минимум, толковый маркетолог. UPD: Если его нет – пишите мне, помогу найти и обучить. А сегодня поговорим про полезный контент для косметологической клиники.

Что ещё почитать по теме:

Головная боль косметолога “о чем писать” и полезный контент

При условии, что у вас есть нужный специалист: вопрос: «о чем писать» становится его головной болью. Принято, что основой контента, является информационный и полезный типы. А уже на них накручивается продающий и развлекательный. По факту, полезный контент тоже должен продавать, но немногие умеют работать с ним вообще. Да, оказывается, нужно не просто штамповать полезные посты. Любой текст должен работать.

Эра тик-токов и рилсов создала огромный спрос на быструю информацию: мало кто читает полотна информации и смотрит длинные ролики. Сейчас даже тик-токи смотрят на скорости х2, а что уже говорить об прочтении больших текстов. Отсюда возникает вопрос: а нужен ли вообще полезный контент косметологической клинике? Работает ли он для продвижения, вовлекает ли в продажи? Или броситься в омут с головой и тоже снимать «смешные» тик-токи? Об этом и поговорим сегодня.

Полезный контент — это один из видов контента, который нам нужно чередовать с другими видами. К такому контенту относятся: гайды, инструкции, лайфхаки, чек-листы. Считается, что такой контент положительно влияет на создание образа эксперта. На деле – так и есть. Обычно в профиле прописывают 70% информационного и полезного контента, остальное приходится на продающий и развлекательный. Но представим, что в среду после тяжелого дня ваш подписчик заходит в одну небыизвестную соцсеть, чтобы немного отвлечься. И тут на него нападаете вы с текстом о том, например, как ухаживать за кожей после ботокса, и серией нудных сторис с медицинскими сложными терминами. Надо оно ему? Конечно, нет. Он пришел в соцсети, чтобы развлечься и расслабиться. Текст останется непрочитанным, а сторис просто перелистнут. Итого: вы потратили деньги на работу копирайтера/сммщика/админа, но не получили ожидаемый эффект.

О контент-маркетинге в косметологии – читайте в статье.

Про полезности в соцсетях рассказано немало, в курсах у копирайтеров есть отдельные блоки на эту тему, но я все же предлагаю пересмотреть отношение к полезному контенту. Почему?

Не все пользователи его ценят. Да-да, когда вы перебарщиваете с такими текстами, люди принимают это за должное. Многие начинают наглеть: задают кучу вопросов в комментариях, пишут в личку и получают полноценную бесплатную консультацию. И хорошо, если скажут «спасибо» напоследок.
Вы просто выгорите. Этот пункт следует из предыдущего: вы вкладываете много сил и денег, вас не ценят, не добиваетесь планируемых результатов, выгораете.
А нужна ли клиентам польза? Зачем на вас подписываются люди? Читать каждый день о свойствах кислот, химических и физических свойствах различных веществ? Клиенты косметологов хотят решить свои проблемы, вы не просто продаете услуги, вы продаете здоровье, молодость, уверенность в себе.

Получается, что полезный контент не нужен косметологу?

Если кратко, то полезный контент нужен бренду, если уметь с ним работать. И давать его на тех площадках и в то время, когда он реально нужен клиенту.

Поэтому, несомненно, полезный контент нужен. Но научитесь правильно подавать его пользователям. Во-первых, поймите, что вы не человек-энциклопедия. У вас свой бизнес, главная цель которого – зарабатывать деньги. Во-вторых, ваши читатели не ценят бесплатную полезную информацию, весь ваш контент должен проводить пользователя к продаже. А полезные тексты – всего лишь один из этапов воронки продаж.

Весь полезный контент в соответствии со спросом на него пользователей можно разделить на две группы.

Целевой запрос

Допустим, у девушки послезавтра важное мероприятие, а на носу выскочил предательский прыщ. Она заходит в Гугл и вбивает: «как подсушить прыщ быстро». По ключевому запросу поисковик выдает ей подходящие сайты. Девушка заходит на первый, изучает инструкцию, переходит в ютуб – смотрит коротенькую видеоинструкцию от косметолога. Она применяет данные советы и прыщ подсушивается буквально за ночь. Возможно, что девушка поставит лайк видео, добавит страницу сайта в закладки. Может быть, когда-нибудь приедет к косметологу/косметологической клинике, в блоге которой была эта полезная статья.

Что имеем: у клиента был прямой запрос, мы его удовлетворили. Статью дочитали, видео досмотрели. Наш контент принес пользу, а также привел потенциального клиента.

Развлекательная польза

Допустим, у вас выдался сложный понедельник и в перерывах между созвонами, вы зашли в соцсети, чтобы отвлечься и расслабиться. Но не тут-то было! На вас сразу в ленте нападает пост: «Что такое липолитики?» с подробнейшим разъяснением на все 2200 символов и несколько скринов в карусели. Автор явно разбирается в теме (вам так кажется), потому что так и сыпет медицинскими терминами и незнакомыми фразами из косметологии. Пытаетесь убежать в сторис, чтобы бездумно полистать картинки и видюшки, а там на вас опять нападает полезная полезность. Что остаётся? Вы просто перелистываете эти сторис. Вы не пришли за полезностью, вы пришли отвлечься и развлечься. Вдруг вам попадается пост : «А почему врачи ходят в белых халатах?» Вам становится интересно: реально, а почему? Открываете текст и дочитываете до конца. Это пример полезного медийного контента. Он не нагружает, а развлекает, но в то же время является полезным. Это не пустое пролистывание ленты Тик-тока. Вы прочитали, получили удовольствие, запомнили информацию. Возможно, когда-нибудь перед кем-то щегольнете своими знаниями.

Так что делать косметологу?

Постите полезный контент там, где нужно, а где не нужно – не постите. Как говорится: не делай плохо, делай хорошо.

Где от вас ждут реально полезный контент по целевым запросам? На сайтах, в блогах и форумах. Поэтому занимайтесь SEO-оптимизацией своих текстов: учитывайте ключевые запросы пользователей, определенную стилистику, наполненность фразами, которые полностью раскрывают тему. Подробнее об этом почитайте в статье. Также я отдельно рассказывал о том, что постить в соцсетях. Читайте, О чем писать косметологу ВК по ссылке.

Подобные целевые запросы очень эффективно работают на продажи, потому что человек сразу же получает ответ на свой вопрос: «Для чего нужна чистка лица?», «С какого возраста можно колоть ботокс?», «В какое время лучше делать пилинг?», «Зачем использовать кислоты». Своим полезным контентом вы закрываете потребность пользователя в получении ответа. Такой человек становится лояльным для вашего ресурса: велик шанс, что он добавит сайт в закладки, подпишется на рассылку и придет в ваши соцсети. Понятно, что с такими пользователями проще работать, потому что их быстрее можно продвинуть по воронке продаж вверх. Но сколько всего таких потенциальных клиентов и какова вероятность, что они превратятся в реальных покупателей? Это большой вопрос. Бизнес думает, что раз так проще, значит, надо кидать все силы на такой полезный контент и постить его везде. Но соцсети — это не место выдержкам из Википедии. Там не прокатит энциклопедический контент, а экспертный нужно строить таким образом, чтобы не обесценивать свои знания и опыт.

Хотите узнать, как эффективно привлекать клиентов в соцсетях? Для этого понадобится всего один инструмент – автоматическая воронка продаж:

приносит косметологической клинике 300+ заявок за неделю;
с гарантией;
по договору;
в своем городе вы будете единственной клиникой, которая применяет этот инструмент.

Нужны подробности? Переходите по ссылке в моего бота Телеграм.

На сегодня – все. До новых полезных статей!

Записаться на консультацию: 👇